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WIE MAN EINE SCHRIFTLICHE BESCHWERDE EINREICHT ​

Gemäß Artikel 10 des Verbraucherschutzgesetzes können Sie eine schriftliche Beschwerde in Bezug auf ein gekauftes Produkt oder eine erbrachte Dienstleistung persönlich, per Post oder E-Mail an die folgenden Adressen einreichen: M.D. NATURA d.o.o., Vilanija, Klija 18b, Umag – Umago, Republika Hrvatska (Republik Kroatien) oder unter hotelnaturavilanija@gmail.com. Bitte geben Sie unbedingt Ihren Vor- und Nachnamen sowie die Kontaktdaten an, die zur Beantwortung der Beschwerde erforderlich sind. Wir senden Ihnen spätestens 15 Tage nach Erhalt eine schriftliche Antwort an die in Ihrem Schreiben angegebene Adresse, d. h. an die Adresse, von der es gesendet wurde.